Der Online-Riese Facebook wird Unternehmen genaue User-Daten zur Verfügung stellen, die diese zu Marketingzwecken nutzen können. Die Daten verraten, was die User mögen oder worüber sie sprechen.
Am Dienstag teilte Facebook mit, dass es ein neues Tool anbieten wird: Topic Data. Dieses wird Unternehmen Aufschluss darüber geben, was Nutzer des sozialen Netzwerks über verschiedene Marken, Produkte oder Veranstaltungen sagen. Dadurch können Firmen Schlüsse ziehen, was die Kunden wollen und ihre Kampagnen effektiver ausrichten.
Zwar können Unternehmen auch bisher schon Facebook-Userdaten zu Werbezwecken nutzen, aber nur auf der sozialen Plattform selbst. Mit dem neuen Service verspricht Facebook, dass Produkte und Dienstleistungen aufgrund des neuen Wissens gut (weiter) entwickelt werden können und eine Zielgruppenanalyse möglich ist.
Die Facebook-Nutzer können aber aufatmen: Die Daten werden anonymisiert und so aufbereitet, dass einzelnes Nutzerverhalten nicht nachverfolgt werden kann. „Wir schauen auf die Nachrichten, welche die Nutzer posten und auf die Anzahl der Likes, der Kommentierungen oder des Teilens“, kommentierte Facebook sein Vorhaben.
Die Informationen haben einen enormen Wert für Unternehmen und ihr Produktmanagement sowie ihr Marketing. Der Technologie-Konzern wird gemeinsam mit DataSift seine Daten aufbereiten und vertreiben. Und was hat Facebook davon? Facebook erhofft sich, dass Unternehmen noch mehr Werbung auf dem sozialen Netzwerk schalten werden. Vorerst wird Topic Data nur in den USA und in Großbritannien verfügbar sein. Zwar gibt es Pläne für weitere Regionen, genauere Termine sind jedoch noch nicht klar.
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